Eficiencia y satisfacción en la gestión pública municipal de Ecuador

La gestión pública municipal enfrenta en la actualidad desafíos complejos que exigen respuestas eficientes, transparentes y orientadas a la satisfacción del ciudadano. En un contexto marcado por la transformación digital, la necesidad de optimizar procesos y la urgencia de garantizar el acceso equitativo a servicios esenciales, los gobiernos locales se convierten en actores estratégicos para el desarrollo sostenible y la cohesión social. Este libro, titulado Eficiencia y satisfacción en la gestión pública municipal de Ecuador, reúne investigaciones aplicadas que abordan problemáticas críticas en distintos ámbitos de la administración pública, con el propósito de generar conocimiento útil para la toma de decisiones y la mejora continua de los servicios.